2013年7月7日,BP优途高级汽油发动机清净剂“净心呵护”全新升级配方新品在鄂尔多斯国际赛车场上全球首发。今日,我们有幸请到BP欧洲油品技术副总裁Peter Sauerman 先生、BP全球油品战略副总裁Steve Saunders 先生与BP中国零售业务总裁杨恒明先生为我们解答BP优途高级汽油发动机清净(以下简称:BP优途)的作用、原理等有关问题,让广大的车主对第二代BP优途有全新的认识。
何伟雄先生、Steve Saunders 先生、杨恒明先生、Peter Sauerman 先生(从左至右)
杨恒明先生:大家好!在开始之前,我粗略地介绍一下,我们BP在中国的一些业务。BP应该是全球最大的能源企业之一。在中国,我们也是外资投资最多的外资企业之一,特别是在能源行业,油品方面我们是最多的。
我们在中国的业务从70年代就慢慢的开始了。我们从上游勘探到油田,再到化工,我们叫做石化行业。大家可能对嘉实多的润滑油都应该比较耳熟能详,这是BP的一个子品牌。其他的还有液化气,航空原油等等业务。
BP零售业主要是加油站业务,主要合作公司有两家。在广东我们是和中石油合作的,在浙江,则是和中石化合作的。我们现在一共有加油站将近1000个,每天服务顾客差不多有50万个。我们第一代的优途是从2008年引进到的中国市场,当时只是在我们的加油站的这个渠道进行销售。今天我们发布的这样的产品是升级后的产品,相当于第二代。
BP优途拥有独特的配方技术,是在我们欧洲的原油技术中心研发出来的。它慢慢的变成了我们欧洲、美洲、非洲、大洋洲,包括亚洲,将近18个国家的顾客首选。现在,我们把产品带来到中国来,这也是我们第一次为第二代BP优途开的发布会,我相信BP优途可以为中国的顾客带来实惠。下面我简单的介绍一下它的几个特点:
首先,刚才讲了我们是一个独特的技术、独立的配方。它令燃油起到一个清洁的作用,能够清洁你的发动机。
第二,BP优途能起到保护发动机的作用。发动机对于车,其实就像人的心脏一样,需要很好的保护。那么发动机用什么来保护呢?BP优途就能起到保护的作用。
第三,它能提高燃油的效率。添加进燃油后,通过改进油品的质量,提高燃油的效率。同时,适当地减少排放,对我们这个环境也是很有好处的。
今天,我们很高兴能够把BP优途这个产品带入中国市场。除了我们在加油站这个渠道之外投放之外,我们还新增设了其他销售渠道来惠及我们广大的中国的车主。今天,我很有幸地邀请到我们两位同事不远千里而来,他们分别是BP欧洲油品技术副总裁Peter Sauerman 先生与BP全球油品战略副总裁Steve Saunders 先生。大家对于我们的全新产品BP优途有什么疑问,都可以向他们提出。
PCauto:杨总您好!嘉实多对于大部分中国的车主来说已经是家喻户晓了,但是作为燃油清洁剂,有很多车主还是对这个功能半信半疑。我想请问一下,你们打算怎么样在市场上推广BP优途?
另外一个,刚才你说了就是渠道方面除了加油站方面,我想知道还有哪些渠道你们会去推广这个产品?谢谢。
杨恒明先生:对,我们的嘉实多确实是一个家喻户晓的产品,对于BP优途这个新产品,因为除了我们加油站渠道之外,我们还是第一次通过这个新闻发布会和我们上一次在鄂尔多斯国际赛车场上进行新品发布。这也是我们的第一步,首先让广大的消费者知道有这么好的一个东西的存在。另一方面,我们会借助你们媒体朋友的帮助帮我们去做宣传,当然更重要的是顾客的认可。
杨恒明先生:对,是的。口碑是很重要的事情。一个产品的宣传再好,如果产品它不能达到顾客使用的目的。长期下来,对于你的品牌是没有任何的帮助的。我们已经开发的渠道的话,还包括大部分大家熟悉的网上商城。例如亚马逊、易讯、1号店等。现在都可以在网上购买到这个产品。除此之外,我们现在正和一些经销商进行合作。
PCauto:优途这个产品引进中国已经有几年,现在是升级的第二代产品,升级之后有什么改进的地方?他通过什么原理保护发动机的?
杨恒明先生:这个问题,由我们的BP欧洲油品技术副总裁Peter Sauerman 先生来回答比较专业。
Peter Sauerman 先生:首先非常感谢大家对BP优途的支持。BP优途是一个非常好的全球性的产品。我们作为BP,尤其是油品研发中心的人对于这个产品非常自豪。BP优途能保护发动机是因为这个添加剂里面是含有一个独特的减低、降低磨损的因子。当进气阀打开,在吸气的时候,它会带进去气缸的气缸壁。这个因子能减少这个气缸阀和火花塞环之间的磨损。也就是说当每次是气缸在吸气的时候,这种降低磨损因子就会对气缸壁起到一个保护,从而造成使得燃烧更充分,令气缸的这个性能发挥得更好。
另外,BP优途能够清洁气缸。我们BP优途的清洁能力非常强大,比普通的市场上我们获得的那些普通的添加剂的清洁能力要高5倍以上。由于这种强大的清洁能力,它能够把气缸和我们发动机里面的一些主要的部件清洁得很好,令发动机的保持在崭新的状态。
第三个,BP优途能够帮助汽车的发动机减少磨损,从而就是进一步地去提升了发动机的寿命。这样的话,对消费者而言,能够省下不少成本。
第二代的升级产品对比第一代来讲,产品是性能更好。我们在德国BP总部的产品的燃油技术中心做过测试,这些测试是跟我们的战略合作汽车供应商一起联合进行的。包括大众、宝马等汽车厂商。
杨恒明先生:大家可以看看我们桌面的这个东西,这个是从发动机上拿下来的,叫气阀。在测试过程中,分别使用BP优途和其他产品。这还是仅仅经过24小时不间断测试的结果,大家可以看到这个是上面的积碳,使用BP优途产品与其他产品之间的差别是十分明显的。
Peter Sauerman 先生:这是在汽车和油品行业中一个非常标准的测试。通过测试,可以验证到产品的清洁性能等等。从这个气阀里面,我们可以看得出来,有积碳是很正常的一件事情。每一个发动机都会有积碳,这个好像和煮菜一样,那个炉只要是燃烧的话,它都会产生油烟。
BP优途第二代跟第一代相比,它有更快、更强劲的清洁能力。这只是24小时的一个清洁性能,效果已经十分明显。由于这种清洁性能可以让发动机能够如新,所以发动机的性能和效果永远是保持最佳的状态。
PCauto:我想请问一下,刚才提到的专业测试,可以详细说说测试的内容吗?另外,我们都知道,清洁剂是添加到燃油里的。很多清洁剂只是预防未来形成积碳,在清洁功能方面其实是比较弱的。BP对于旧车,也就是已经在气缸体内已经形成了积碳,清除的效率怎么样?
Peter Sauerman 先生:首先,我回答怎么把原来的积碳清除掉的问题。BP优途它是有一个独特的配方,能够有效地把那个积碳分解,然后进一步地去溶解它,只要你不断地去使用BP优途,它就能够除了把原来的积碳清除。除此之外,还能够营造引擎内缸里面一直保持新的状态,也就是保持性能的强健。刚才我也提到,对于市面的一些普通的添加剂,BP优途的清洁性能是它们的5倍以上。这个也是BP优途的清洁能力的一个表现。
关于测试方面,我们BP的全球技术中心是受到全世界各个政府的一致认可的,也就是可以完成政府委托的各种第三方的油品测试。我们自己的实验室里,每天都会完成大量的测试,同时也和我们的战略伙伴进行一些联合的测试。这些测试是通过长时间的不断地去进行,然后通过现场路况的测试来证明我们产品的清洁能力。
汽车行业,尤其是发动机的技术不断地在更新和创新。所以,我们也是不断地去调整我们的技术,包括不断地去改善添加剂的一些性能。
我们的BP优途在各种主要的车型上都做过测试。不但有老款车型,还有新款的车型,甚至超级跑车都进行过测试,以确保他适用于所有的车型。我们也致力于和各大汽车厂家共同去开发这种产品,进一步的升级换代。在德国,我们就跟大众和宝马拥有长期的互动合作,致力去提升这个燃油的性能和保持发动机的最佳性能,谢谢。
PCauto:刚刚提到,新的BP优途比上一代产品清洁能力强了很多。请问是它的配方的优势在哪里?对比的又是哪一方面的能力?另外,BP优途在全世界都有进行销售,在中国销售的产品与在德国销售的产品是使用一样的配方吗?是否会针对中国市场而有所变化?
Peter Sauerman 先生:第二代与第一代相比,各方面能力都有所增强,包括它的清洁性能、保洁性能和燃油的经济性。其中,配方上最大变化就是它含了大量的这种抗油的因子。现在国内发售的这个升级版的BP优途所使用的配方跟德国销售的产品是一模一样的,我们坚持把最好的产品带到给中国的消费者。谢谢。
PCauto:我想问一下杨恒明先生,BP的汽油发动机清洁剂在中国整个市场份额占有多大?主要的几款产品是哪几款产品?您们把BP优途带进中国市场,能够给BP在中国的整个销售上增加多大的一个份额?
杨恒明先生:我们也做了一个市场调查,目前市场上的添加剂鱼龙混杂,各种各样的这个添加剂的品牌都有,有的有牌子的,有的没有牌子的,还有的是民间自己开发的,这就是目前中国市场上的一个现状。
但是,我们也看到国内的车主对这个存在需求。首先,一个是中国的油品的质量方面的问题;第二,就是我们国内的发动机技术相关;第三,中国的车主都属于对于自己的爱车都是很爱护的。所以存在这个需求,市场也非常大。现在市场上,除了一些小的杂牌的东西不是我们的竞争对手之外,对于其他品牌的产品,我们都十分重视。包括中石化也推出了它们的添加剂的产品。对于中国市场上可以购买到的添加剂,我们都收集送到欧洲的总部进行各种的测试。目前我们测试的结果,我们BP优途的性能是远远超过其他对手的。
至于市场具体的这个份额的多少,可能我们一会儿请我们的BP中国零售市场总监何伟雄先生补充一下。
何伟雄先生:大家好!相信大家都知道,2012年我们汽车的全国保有量已经有1.41个亿,它们每年的增长量都是两位数。根据我们在油站渠道里面发售的统计,包括在其他油站渠道里面的统计,每年的一个销售投入大概是6000多万瓶。然后其他的渠道,就是汽车售后渠道的那一块的销量的话,我们相信是加油站渠道里面的两倍。我们估计市场到目前为止大概是1亿8到2亿之间的瓶数。
我们是以瓶数进行统计的,因为添加剂的价格差距十分大,非常低的价格与非常高的价格的都有,平均价格大概是50多块钱左右。随着车主对于汽车的养护和燃油的使用认知的提高,这个转化率会越来越高。车主会开始习惯性的去使用这种添加剂,发动机对你的爱车就好像心脏一样,需要经常去养护它。像我们经常保持运动,保持我们心脏的活力,而清洁性也是一样的道理。通过保证它的一个保洁度,使它像新车一样,能够发挥到更好的状态,这也是添加剂的最主要的一个功能,所以我们现在很看好这个产品。
杨恒明先生:现在可能还太早去跟大家分享这个数据,我们的目标就是让中国的消费者能够从我们的产品里越来越多地受惠。我们现在除了我们加油站这个渠道之外,还有其他新推出的渠道。但是,我们需要可能花点时间去达到我们这个目标。
何伟雄先生:我补充一下,我们每天服务的顾客在两个合作公司,每天提供大概就是50多万。到目前为止,我们的产品都是使用一些全球最好的技术。这么好的产品由于受到我们油站渠道的一个限制,只能够服务到每天的50万的顾客。所以像杨总说的,我们更希望是把这种好的产品能够在其他渠道推广出去,让我们的消费者都能够获得这种全球油品技术和汽车技术的更新带来的一些好处。关于销售额和利润,作为一个负责任的公司,以后就是很自然就会来。
PCauto:我想问一下,刚才谈到的自有渠道。自有渠道就是加油站和社会渠道?在社会渠道这一块,我们会主要去选择一些什么样的渠道和如何投入?
杨恒明先生:第一个,就是我们电商的渠道,像这个1号店、京东商城、亚马逊等等。在这一方面,我们已经着手铺开。另外一个渠道,我们会和汽车制造商进行合作。例如4S店、经销商等等,另外还有汽车用品相关的行业,例如轮胎,都是我们的合作伙伴。
何伟雄先生:BP在国内市场是最大的外商投资能源企业。所以我们在嘉实多那块做了很多的分销渠道,在国内已经拥有非常成熟的合作伙伴,包括经销商、汽车售后服务平台等等,都是我们BP作为一个集团的一些资源。所以做同类的事,我们更倾向于和他们一起去连锁、去服务。
第二个方面,我们在全球都有很多汽车公司的战略合作的伙伴,包括福特、大众、宝马、丰田等都是我们的全球承诺的战略合作伙伴,所以我们也会应用这些全球的合作伙伴帮助我们在一些4S店网络进行分销。
PCauto:最后问一个问题,BP优途品牌在其他国家的表现如何?能给大家说说在全球范围内,优途是怎样一个状况吗?
Steve Saunders 先生:大家好!我和Peter Sauerman 先生一样,特别高兴能够来到中国和大家会面,也同时能够很自豪地分享我们在全球范围内这一高端、高品质油品方面的一些情况。
我可以很自豪地说我们BP优途作为全球油品是一个高端的品牌。BP优途在2005年首先在英国推出,然后很快地就进入到其他国家。除了中国以外,总共有17个国家,包括22000个油站都有BP优途这样的产品在销售。我们作为这么好的一个油品,在高品质燃油的这方面的承诺用了很多的投入。Peter Sauerman 先生带领170个全球顶尖的油品科学家进行产品的研发和改进,我们承诺为车主提供最好的产品。
我们除了在技术方面的领先之外,在全球范围内也会和其他一些添加剂的生产厂家去进行一些战略性的合作项目。当然,这些合作的项目更多的是从BP的角度出发,因为我们每天都接触很多很多的油品的顾客,我们通过大量的调研,尽量去把这些顾客的需求能反馈到我们的一些合作的项目里面,能够创造一些更能够满足顾客需求一些最好的产品。
PCauto:非常感激BP欧洲油品技术副总裁 Peter Sauermann 先生、BP全球油品战略副总裁 Steve Saunders 先生、BP中国零售业务总裁杨恒明先生和BP中国零售市场总监David He何伟雄先生接受我们的访问!希望BP以后为广大的车主带来更多优秀的产品