本人在2021年10月在这家专营店购买一台2021款春风风神追影骑士版奕炫,在2023年9月发现烧机油现象,去4s店检测修理,修理成果加注机油继续行进调查,在2024年2月5日车辆依日烧机油,4s店替换了抛弃阀(索要修理单,未给),调查行进,在2024年7月19日仍旧烧机油丈量成果每千公里0.4l损耗量,现在厂家及4s店奉告契合厂家规则的损耗量,国家标准是0.3l内,回绝质保。顾客要求替换发动机,补偿1000元几回修理期间的交通费。
春风乘用车厂家回复:客户反应的问题厂家已知晓并分外的注重,已组织相关4S店和客户进行对接,正在活跃的交流处理中。厂家也将继续重视后续处理成果,感谢客户的支撑与体谅。春风风神服务热线: