在开展服务的品质测评方面，对地图导航、网络视频、应用商店、即时通信、网盘服务、信息资讯等6类互联网信息服务开展用户满意度指数测评。其中，地图导航、即时通信服务满意度指数排名靠前。

  数据显示，5G手机用户文件平均下载速率超139Mbps，固定宽带用户访问网站的平均首包时延为0.08秒，观看视频的平均首次播放时延为0.56秒，使用者真实的体验为优。

  时延是语音通信中的一个重要指标，当端到(end2end)的时延(one-ay-delay,单向时延)低于150Ms时人感觉不到，当端到端的时延超过150Ms且小于450Ms时人可以感觉到但能忍受不影响通话交流，当端到端的时延大于1000Ms时极度影响通话交流，使用者真实的体验很差。

  在呈现体验质量和交互体验质量上5G相较4G有明显优势，可距离用户期待的100ms极致体验仍存在比较大差距。这说明我们国家5G建设仍有进一步加速发展的广阔消费空间和需求。

  在5G网络下，整体直播码率相比短视频更高，其中1M~ 2M码率区间占比最高，约为46%。但首屏时延整体偏长，基本是200ms起步。

  展望5G时代移动视频业务，视频将向更实时、高清、沉浸、交互的方向发展。5G大带宽、低延时的优势能同时实现超高清视频的移动化和实时播放，超高清视频直播业务迎来广阔的应用前景。

  5G﹢XR﹢云计算等综合应用，保证人类能在易携带、高性能的终端设备上享受XR内容，实现无绳化、轻量化，以全新方式在生活和工作中与虚拟世界交互。

  5G驱动的泛媒介、泛视频时代，将影响所有的移动互联网应用业务朝“视频流”化趋势发展，推动“万物互联”嬗变“万物‘视’联”。

  “千帆竞发、百舸争流”的新浪潮下，运营商与设备供应商面向视频业务还需要持续开展对5G网络等基础设施的建设与优化，从而行稳致远。

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