12345，是政务服务便民热线，是各地市人民政府建立的专门受理热线事项的公共服务途径，其间也包含处理劳作保证等方面的投诉。

  已然包含处理劳作保证等方面的服务，那也就从另一方面代表着，当用人单位拖欠农人工薪酬，迟迟不发放时，农人工是能够终究靠拨打12345来寻求救助的。

  拨打过12345的人都知道，当12345接到老百姓的问题告发时，12345并不是直接由本单位受理，而是将此问题转交给有直接统辖权的单位。

  12345热线会将有关问题转交给劳作督查部门，劳作督查部门关于违背劳作法令和法规的企业，有权依据现行有用的劳作法令、法规、规章的规则，别离采纳给予正告、通报批评、罚款、撤消相关许可证、责令中止生产经营等多种形式的处分办法。

  当12345接到老百姓的问题困扰时，假如该问题不归于12345统辖，那么，工作人员并不是回绝受理，而是会耐心肠奉告老百姓向有权的机关进行投诉告发，让老百姓用正确的途径保护自己的合法权益。因而，当农人工拨打此热线反映单位拖欠薪酬的问题时分，12345热线工作人员可能会奉告农人工怎么向劳作督查组织进行投诉，引导农人工经过正确的途径保护自己的合法权益。

  尽管拨打12345有必定作用，可是，往往功率比较低，作用也没那么好，所以，为了更好地讨要薪酬，

  农人工与用人单位的胶葛归于劳作胶葛、劳作争议，单位拖欠农人工薪酬，归于典型的劳作争议，劳作督查部门是这一问题的直接统辖机关，因而，农人工能够直接找劳作督查部门，当然，需求提早准备好资料和依据:

  假如劳作督查部门处理后问题仍未得到处理，农人工能够向劳作争议裁定委员会请求裁定，经过法令途径保护自己的合法权益。

  劳作裁定是提起劳作诉讼的必经程序，假如农人工关于劳作裁定的判决成果不服，能够自收到劳作裁定判决书之日起15日内，到人民法院提起诉讼。

  总归，农人工讨要薪酬的办法有很多种，挑选比较合适自己的，才是最好的。不管挑选哪种，在维权的过程中，必定要讲真话，不能捏造事实，诬告陷害，不然，需求承当对应的法令责任。

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